Nhằm tăng cường công tác vệ sinh môi trường, chỉnh trang đô thị, Vĩnh Long phát động đợt thi đua cao điểm “40 ngày hành động số - Phản ánh nhanh, xử lý thật, đô thị sáng - xanh - sạch - đẹp”. Theo kế hoạch, trong thời gian 40 ngày, các xã, phường tập trung hướng dẫn người dân sử dụng ứng dụng Smart Vĩnh Long để phản ánh tình trạng rác thải tồn đọng, ô nhiễm môi trường, cây xanh, hệ thống chiếu sáng, đường giao thông, vỉa hè, biển quảng cáo và các vấn đề ảnh hưởng đến mỹ quan đô thị.
Một trong những nhiệm vụ trọng tâm là tuyên truyền, vận động cán bộ, công chức, viên chức, người lao động và Nhân dân cài đặt, đăng ký, kích hoạt tài khoản và sử dụng ứng dụng Smart Vĩnh Long để phản ánh các vấn đề liên quan đến mỹ quan đô thị. Các nội dung được khuyến khích phản ánh tập trung vào vệ sinh môi trường, rác thải, cây xanh, chiếu sáng, đường giao thông, vỉa hè, biển hiệu, quảng cáo, trật tự đô thị, cảnh quan; tình trạng dây, cáp viễn thông treo chằng chịt, võng thấp, mất an toàn, mất mỹ quan hoặc không còn sử dụng cần được bó gọn, chỉnh trang.
Bảo vệ môi trường là nhiệm vụ quan trọng được các địa phương đẩy mạnh triển khai.
Mỗi xã, phường phấn đấu vận động tối thiểu 15-20% tổng số hộ dân trên địa bàn có ít nhất một đại diện hộ cài đặt, đăng ký và kích hoạt tài khoản Smart Vĩnh Long mới hợp lệ trong thời gian thi đua. Người dân cũng được hướng dẫn lựa chọn đúng nhóm vấn đề khi phản ánh, cung cấp rõ nội dung, vị trí và hình ảnh hiện trạng; khuyến khích sử dụng ít nhất một tiện ích hoặc chức năng phản ánh trên ứng dụng.
Để tạo thuận lợi cho việc xác minh, xử lý, người dân được khuyến khích gửi kèm hình ảnh hoặc video ghi nhận rõ hiện trạng, vị trí, phạm vi và mức độ ảnh hưởng của vụ việc. Thông tin cung cấp cần bảo đảm chân thực, rõ nét, xác định được địa điểm và thời điểm phản ánh.
UBND tỉnh cũng yêu cầu các cơ quan, đơn vị, địa phương thường xuyên theo dõi phản ánh trên ứng dụng Smart Vĩnh Long, kịp thời phân loại và chuyển đến đúng cơ quan có thẩm quyền. Đơn vị tiếp nhận có trách nhiệm kiểm tra, phân loại và chuyển phản ánh đúng thời hạn; đơn vị trực tiếp xử lý phải giải quyết, cập nhật kết quả đầy đủ trên hệ thống.
Thông qua đợt thi đua, Vĩnh Long kỳ vọng phát huy hiệu quả nền tảng số trong kết nối chính quyền với người dân, chuyển những phản ánh trên môi trường số thành hành động cụ thể tại cơ sở. Qua đó, không chỉ nâng cao chất lượng phục vụ và trách nhiệm giải quyết công việc của các cơ quan chức năng mà còn khuyến khích người dân chủ động tham gia giám sát, chung tay xây dựng môi trường sống văn minh, sáng - xanh - sạch - đẹp./.
Lê Dung