Công nghệ số tạo động lực phát triển du lịch thông minh, bền vững

Lai Châu là vùng đất được ưu đãi nguồn tài nguyên du lịch tự nhiên phong phú. Nơi sở hữu dãy Hoàng Liên Sơn hùng vĩ với 7 đỉnh núi thuộc “top 10 đỉnh núi cao nhất Việt Nam” như: Pusilung, Putaleng, Tả Liên Sơn, Bạch Mộc Lương Tử... đến những danh thắng độc đáo như: đèo Ô Quy Hồ, động Pusamcap, động Chin Chu Chải, thác Tác Tình, thác Nậm Lúc... cùng khí hậu ôn hòa và cảnh quan đa dạng.

Bên cạnh đó, với sự hội tụ của 20 dân tộc cùng sinh sống, Lai Châu là kho tàng di sản văn hóa đặc sắc với nhiều lễ hội truyền thống độc đáo như: Then Kin Pang, Kin Lẩu Khẩu Mẩu, Gầu Tào, Xòe Chiêng, Nàng Han... cùng các làn điệu dân ca, nghề thủ công, ẩm thực dân tộc đậm đà bản sắc và 32 di tích được xếp hạng (trong đó có 5 di tích cấp quốc gia, 27 di tích cấp tỉnh). Với những giá trị riêng có, Lai Châu được đánh giá là vùng đất giàu dư địa để khai thác phát triển loại hình du lịch đặc thù: du lịch cộng đồng, sinh thái nghỉ dưỡng, mạo hiểm, văn hóa gắn với trải nghiệm giá trị bản địa.

Trong những năm qua, Tỉnh ủy, HĐND, UBND tỉnh đã xác định rõ định hướng chiến lược, chủ động ban hành nhiều chủ trương, chính sách quan trọng nhằm cụ thể hóa mục tiêu đưa “du lịch trở thành ngành kinh tế có vị trí quan trọng trong cơ cấu khối dịch vụ”.

Lai Châu đã lập và điều chỉnh Quy hoạch tổng thể phát triển du lịch phù hợp với từng giai đoạn và đến năm 2023 tích hợp, cập nhật, bổ sung Quy hoạch v vào Quy hoạch tỉnh Lai Châu thời kỳ 2021-2030, tầm nhìn đến năm 2050; Đề án xây dựng nông thôn mới gắn với du lịch nông thôn tại một số bản trên địa bàn tỉnh Lai Châu giai đoạn 2020 - 2025”, Đề án Bảo tồn, phát huy bản sắc văn hóa tốt đẹp của các dân tộc gắn với phát triển du lịch trên địa bàn tỉnh Lai Châu giai đoạn 2021 - 2025, định hướng đến 2030...

Với lợi thế về tài nguyên du lịch tỉnh đã triển khai đồng bộ các giải pháp trong đó đặc biệt chú trọng đến ứng dụng khoa học công nghệ, chuyển đổi số. Cùng với việc phát triển Cổng du lịch thông minh tại địa chỉ dulich.laichau.gov.vn, tỉnh Lai Châu đã tích cực mở rộng hệ sinh thái du lịch số bằng cách tích hợp nền tảng này trên các thiết bị di động, cho phép du khách dễ dàng tải ứng dụng từ Google Play để tìm hiểu thông tin trước, trong và sau chuyến đi.

Các điểm đến được quảng bá rộng rãi trên nền tảng số, thu hút du khách (Ảnh minh họa). 

Các công nghệ hiện đại như thực tại ảo (VR), thực tại tăng cường (AR), thực tại trộn (MR), video 360 độ và video tương tác trực tuyến cũng được áp dụng, mang đến cho du khách cơ hội trải nghiệm điểm đến một cách sinh động trước khi đưa ra quyết định. Đặc biệt, ứng dụng được tích hợp trên nền bản đồ số, hỗ trợ theo dõi hành trình, cảnh báo an toàn, tiếp nhận phản hồi và chủ động cung cấp thông tin hữu ích như: địa danh, phương tiện di chuyển, ẩm thực, lưu trú, mua sắm, nhật ký du lịch, mua vé...

Ngoài ra, việc ứng dụng công nghệ hiện đại như: trình diễn ảnh 3D và Panorama 360 độ cho phép người dùng trải nghiệm chân thực các điểm đến ngay cả khi chưa trực tiếp đặt chân tới. Bên cạnh đó, các thông tin về lễ hội, sự kiện văn hóa - thể thao - du lịch trên địa bàn tỉnh cũng được cập nhật liên tục, hỗ trợ du khách chủ động lên kế hoạch tham quan phù hợp.

Song song với đó, tỉnh đầu tư triển khai phần mềm quản lý và cập nhật cơ sở dữ liệu du lịch, góp phần từng bước hiện đại hóa công tác quản lý và phát triển ngành Du lịch theo hướng bền vững, thông minh. Hạ tầng công nghệ thông tin được xác định là nền tảng quan trọng để phát triển du lịch thông minh, tỉnh Lai Châu đã và đang đầu tư mạnh mẽ vào hệ thống kết nối số.

Hiện nay, trên địa bàn tỉnh đã hình thành hạ tầng mạng internet tốc độ cao, mạng di động 4G/5G an toàn, đặc biệt được ưu tiên tại các khu, điểm du lịch trọng điểm nhằm phục vụ cho các hệ thống, ứng dụng và dịch vụ trong hệ sinh thái du lịch thông minh. Hạ tầng này đáp ứng tốt nhu cầu kết nối, chia sẻ và xử lý dữ liệu lớn, đồng thời, nâng cao khả năng tiếp cận thông tin số của người dân và du khách.

Tỉnh đã tổ chức nhiều chương trình tập huấn, bồi dưỡng dành cho cán bộ, công chức, viên chức ngành Du lịch về Chính phủ điện tử, Chính phủ số, chuyển đổi số, và kỹ năng khai thác các hệ thống thông tin chuyên ngành. Đồng thời, các lớp đào tạo kiến thức quản lý Nhà nước về du lịch, kỹ năng thuyết minh, du lịch cộng đồng, phục vụ lưu trú, chế biến món ăn… cũng được tổ chức thường xuyên cho nhiều đối tượng, từ cán bộ quản lý đến người dân trực tiếp làm du lịch.

Nhằm thúc đẩy quá trình chuyển đổi số trong lĩnh vực du lịch, tỉnh Lai Châu đã tích cực triển khai công tác tuyên truyền, phổ biến các chủ trương, chính sách của Trung ương và địa phương; đẩy mạnh truyền thông trên các nền tảng số như: cổng thông tin điện tử, mạng xã hội, bản tin chuyên đề, tài liệu hướng dẫn về du lịch thông minh. Đồng thời, tăng cường tổ chức các lớp tập huấn, hội nghị, hội thảo nhằm nâng cao kiến thức, kỹ năng ứng dụng công nghệ và khai thác dịch vụ số an toàn cho doanh nghiệp và người dân..../.

Hồng Lam