Cán bộ phường không được từ chối đơn khiếu nại của người dân

Năm 2014, gia đình đã được cấp giấy chứng nhận quyền sử dụng đất (GCNQSDĐ) đối với phần diện tích 5.201m2. Thời gian qua, một số đối tượng lợi dụng đêm tối, lúc gia đình ông không có mặt ở vườn đã san lấp trái phép trên phần đất chưa được cấp GCNQSDĐ (gần 3.000m2) khiến gia đình không thể canh tác, làm mất ranh đất, dẫn đến khó khăn trong việc xin cấp GCNQSDĐ đối với phần diện tích này. Gia đình ông đã nộp đơn khiếu nại về việc san lấp, chiếm dụng đất trái phép, xâm phạm quyền, lợi ích hợp pháp của công dân đến UBND phường Trường Thạnh; nhưng cán bộ phường từ chối nhận đơn, không những vi phạm quy định pháp luật về khiếu nại mà còn làm ảnh hưởng đến quyền lợi chính đáng của người dân.

Về vấn đề bạn đọc nêu, bà Nguyễn Thị Ngọc Trâm, Chủ tịch UBND phường Trường Thạnh, trả lời: Nhà nước khuyến khích các bên tranh chấp đất đai tự hòa giải, hòa giải ở cơ sở theo quy định của pháp luật. UBND cấp xã là chính quyền cấp cơ sở thực hiện việc hòa giải khi xảy ra tranh chấp đất đai. Vì thế, cán bộ phường không được từ chối nhận đơn khiếu nại của người dân.

Trong trường hợp đơn khiếu nại của người dân viết chưa đúng về hình thức, thiếu tài liệu… thì cán bộ phường có trách nhiệm hướng dẫn để người dân được thực hiện đúng quyền khiếu nại của mình. Đối với trường hợp ông Đỗ Minh Hùng, UBND phường Trường Thạnh đã tiếp nhận và thụ lý đơn khiếu nại sau khi ông Hùng gửi đơn qua đường bưu điện. Hiện UBND phường Trường Thạnh đang phân công cán bộ kiểm tra, làm rõ nội dung đơn để sớm có văn bản trả lời công dân và hướng dẫn bổ sung tài liệu, thực hiện đúng theo quy định pháp luật.