Hiện tượng tài xế, phụ xe có những cử chỉ, lời nói không đúng mực thậm chí là hành hung hành khách đi xe là hành vi côn đồ cần được nghiêm trị. Chỉ vì xuống trạm nghỉ mua bánh chưa kịp lên xe mà người phụ nữ đã bị nhân viên nhà xe ở Lào Cai lao xuống hành hung.