Đại sứ Việt Nam tại Ba Lan Hà Hoàng Hải cho biết, Đại sứ quán đang khẩn trương hỗ trợ bà con làm lại thủ tục giấy tờ tuỳ thân Việt Nam, đồng thời đề nghị chính quyền tỉnh Mazowsze hỗ trợ tác động cơ quan chức năng cấp lại số giấy tờ Ba Lan cho bà con, nhằm ổn định lại tinh thần, từng bước khôi phục lại cuộc sống.